Как заказать внеочередную абонплату на Киевстар

Если абонент украинского мобильного оператора не успел или забыл своевременно оплатить услуги связи в полном размере, ему доступна возможность подключить тариф Киевстар повторно. Для активации данной опции не нужно приходить в салон связи или тратить много времени: процесс осуществляется самостоятельно и требует не более пары минут.

Зачем нужно обновлять пакет услуг

Заказ повторного списания абонентской платы возможен только при следующих условиях:

• пользователем не был своевременно пополнен счет Киевстар;
• в системе оператора произошел сбой и плановая оплата тарифа не была списана с баланса.

В том случае, если абонент досрочно израсходовал ранее оплаченный им в рамках тарифа пакет минут, мегабайтов или смс, заказать дополнительное списание абонплаты не получится.

Единственным возможным способом возобновить нужный объем предоставляемых услуг является смена тарифного плана на соответствующий потребностям абонента.

Комбинация для снятия абонплаты Киевстар

Чтобы переподключить тариф на Киевстаре и осуществить списание абонплаты с баланса, владельцу телефона следует ввести USSD-команду *100# и осуществить вызов. Данный вариант подойдет только в том случае, если деньги за обслуживание в этом месяце не списывались.

Абонентам тарифного плана «Комфорт» от Kyivstar для активации опции «Минус 33%» необходимо воспользоваться одним из ниже приведенных способов:

• позвонить по короткому номеру 477*1 и следовать подсказкам голосового помощника;
• осуществить запрос через команду *238*4# (приведет к досрочному расчету абонентской платы и начислению внепланового платежа);
• воспользоваться специальным личным кабинетом компании «Мой Киевстар» для самостоятельного добавления и отключения услуг и опций;
• связаться со специалистом службы поддержки абонентов КС и попросить его разобраться в проблеме, а также помочь списать необходимую сумму с баланса.

Какие пакеты можно повторно активировать вне очереди

Частой проблемой активных пользователей сотовой связи и мобильного Интернета является необходимость обновить пакет Киевстар раньше планового списания оплаты.

Абонентам, которые израсходовали все услуги в пределах лимитов выбранного ими ранее тарифа, мобильный оператор предлагает подключение дополнительного пакета услуг по более выгодной стоимости:

• Услуга «Внеочередные минуты», благодаря которой пользователи могут всегда оставаться на связи с близкими и возобновить доступный пакет для общения по телефону моментально. Чтобы добавить дополнительные минуты, требуется ввести USSD-код *477*202# или позвонить по служебному номеру компании 477*4*, после чего следовать указаниям голосового помощника.
• Услуга «Подключение дополнительного Интернет-пакета. Данная услуга особенно востребована молодыми абонентами Киевстар, часто превышающими емкость оплаченного ими интернет-пакета. Чтобы добавить опцию, необходимо сначала отказаться от услуги «Интернет без границ», после чего ввести комбинацию *154*0#. После того, как услуга активирована, абоненту остается заранее решить, какой объем интернет-пакета ему сейчас необходим и ввести соответствующий USSD-запрос.

Особенности досрочного снятия абонплаты на Киевстаре

Манипуляции, которые нужно сделать, чтобы сняло абонплату, не требуется проводить в случае технических сбоев со стороны оператора. Если пользователь своевременно осуществил пополнение своего счета, а внесенной им суммы достаточно для покрытия полной суммы платежа, достаточно дождаться следующего календарного дня.

Система автоматически повторит свой запрос на снятие абонентского платежа в период с полуночи до 3 ночи, при этом оператор не будет обновлять дату оплаты в следующем месяце. В дальнейшем списание средств произойдет по первоначальному графику.