Киевстар MNP (смена оператора с сохранением номера)

Проблемой многих пользователей мобильной связи Украины является выбор между более выгодными условиями другого оператора и желанием сохранить уже имеющийся номер телефона, известный друзьям, родственникам, коллегам, знакомым из других городов. Чтобы процесс перехода на услуги национального оператора связи не стал сложным выбором между выгодой и комфортом, компания предлагает всем своим новым пользователям воспользоваться услугой MNP Kyivstar.

Что такое MNP

перенос номера киевстар

Опция MNP (дословно – Mobile Number Portability) позволяет абоненту осуществить смену мобильного оператора с возможностью сохранения своего старого номера телефона. При использовании этой услуги номер пользователя сохраняется в первоначальном виде, даже код предудщей мобильной компании.

Доступ к услуге МНП в 2021 году организован более чем в 80 государства мира. Одним из первых украинских провайдеров, подключившим эту услугу для своих новых пользователей, является Киевстар.

Как воспользоваться МНП на Киевстаре

Процесс миграции номера Киевстар включает следующие последовательные действия:

  1. идентификацию личности нового пользователя услуг провайдера (на основании документа, подтверждающего личность) – обязательный этап для абонентов предоплаты;
  2. оформление пользователем заявки на смену оператора связи – в салоне услуг Kyivstarили онлайн, на сайте компании (потребуется сообщить свои данные, а также указать выбранный тариф и желаемое время перехода на него);
  3. подтверждение даты и времени перехода на новый тарифный план – придет в виде смс-уведомленияна указанный заявителем номер телефона;
  4. получение в удобном салоне КСновой симки с привязанным к ней старым номером телефона;
  5. процесс переноса старого номера на новую симку, осуществляемый в период от 3 суток до 30 дней (без учета государственных праздников и выходных);
  6. техническая процедура переноса номера, проходящая в Центральной базе данных – на нее потребуется до 2-3 часов, в этот период времени абонент будет недоступен.

Если восстановить номер на новую сим-карту необходимо действующему абоненту провайдера, он может осуществить процедуру самостоятельно:

  1. купить в салоне мобильных услуг любой стартовый пакет от Киевстар;
  2. провести активацию новой симки (ввести USD-запрос *111#);
  3. ввести код *245*старый номер телефона*PUK-код старой SIM# и нажать кнопку вызова.

При данном способе миграции номера все услуги в рамках нового тарифного пакета будут аннулированы.

Если абонент не помнит свой PUK-код, он может осуществить восстановление старого номера по звонку в службу поддержки Kyivstar.

смена оператора с сохранением номера киевстар

Сколько стоит перенос номера

Стоимость перехода на Киевстар с сохранением номера зависит от формы обслуживания абонента:

  • для пользователей с предоплатой цена включена в стоимость стартового пакета;
  • для абонентов контрактной формы предоставление данной услуги осуществляется бесплатно.

Цена услуги восстановления номера действующего абонента провайдера через службу поддержки – 5 гривен.

Дополнительные моменты по MNP от Kyivstar

В смене оператора с сохранением номера Киевстар может быть отказано в следующих случаях:

  • номер был приобретен на имя другого человека;
  • в заявке присутствуют ошибки в указанных абонентом данных;
  • номер является заблокированным;
  • с момента предыдущего переноса номера прошло менее 30 суток;
  • заявка на MNP была подана нескольким украинским провайдерам одновременно.

При звонке на перенесенный номер всем абонентам в форме голосового уведомления будет сообщаться о факте их переадресации.