Послуга Додатковий номер на Київстар Україна
Мобільний оператор Київстар ретельно стежить за основними трендами і запитами на ринку мобільних послуг і є першою стільникового компанією України, яка запропонувала своїм клієнтам спеціальну послугу – віртуальний номер Київстар. Опція розрахована на тих користувачів, яким необхідно розділяти своэ особисте і робоче спілкування.
У минулому абоненти носили з собою 2 телефони або ж купували спеціальні двухсімочні моделі смартфонів, позбавляючи себе можливості використовувати в них карту пам’яті. З новою пропозицією від Kyivstar абоненти оператора зможуть підключити два різних телефонних номери на одну сім-карту, тим самим не тільки спрощуючи собі життя, а й економлячи на непотрібних витратах.
Як підключити послугу «Додатковий номер»
Користувачі КС можуть оформити два номери на одній сім карті Київстар будь-яким зручним способом:
- ввести спеціальну комбінацію-запит *100*33*2# і підтвердити замовлення через відповідне смс;
- за допомогою голосового меню по телефону 477;
- в кабінеті самообслуговування додатки ” Мій Київстар”;
- звернувшись за допомогою до фахівця в салоні стільникового зв’язку або за телефоном гарячої лінії.
Умови та вартість віртуального номера
Основними особливостями послуги “Додатковий номер” є:
- принцип 2 в 1, при якому обидва номери належать до одного тарифного плану та абонентського рахунку;
- можливість підключення і відключення в зручний для користувача момент;
- повна працездатність віртуального номера: з нього можна не тільки дзвонити, але і відправляти смс;
- додатковий номер може мати оригінальний і презентабельний вигляд, якщо абонент захоче замовити послугу “Гарний номер”.
За відгуками, власники сім-карт від Київстар найбільше цінують можливість поділу особистих і робочих дзвінків на одній сім-карті, без придбання додаткових гаджетів або оформлення непотрібних стартових пакетів.
Вартість опції залежить від форми обслуговування користувача:
- абоненти на контрактній формі платять 17,75 грн одним платежем раз на місяць;
- з балансу абонентів передоплати ціна віртуального номера списується подобово в розмірі 0,43 грн/добу (повна вартість одномоментно оплачується ними тільки раз, коли користувач вирішив доповнити свій основний номер другим, віртуальним).
Принцип роботи послуги
Після підключення опції телефон буде приймати вхідні дзвінки та смс на обидва номери. Вставляти інші сім-карти або в різних режимах, на телефоні для активації або відключення одного з контактів не потрібно.
- Щоб зробити вихідний дзвінок або відправити повідомлення з віртуального номера, власнику гаджета необхідно додати до номера свого співрозмовника комбінацію “818” (до коду країни, оператора або міста).
- Дізнатися, на який номер відбувається вхідний дзвінок, можна по його зовнішньому вигляду: всі виклики, спрямовані на додатковий телефон, будуть починатися з “818“.
- При бажанні користувач може змінити комбінацію цифр свого віртуального номера. Для цього необхідно набрати USSD-код *100*33*3# (ціна опції – 25 гривень, абонент може замінити новий номер на ексклюзивний).
- Щоб перевірити статус опції, досить набрати запит *100*33*1# або зателефонувати в службу сервісу за номером 477.
Допоміжною функцією, доступною на додатковому номері від Київстар, є “Розклад” його роботи і активності. За допомогою “Розкладу” користувач може відключити робочий телефон на вихідні, у відпустці або в неробочий час. При цьому особистий номер продовжить працювати без змін.
Як дізнатися свій додатковий номер
Після підключення опції абонент бажає дізнатися додатковий номер Київстар. Ця послуга здійснюється безкоштовно і може надаватися нескінченну кількість разів.
Способи дізнатися підключений другий номер:
- за допомогою USSD-запиту *100*33*1#;
- через голосове меню 477*76;
- в особистому кабінеті самообслуговування “Мій Київстар” (в розділі підключених послуг).
Як відключити додатковий номер Київстар
Якщо додаток або заміна додаткового номера від Київстар абоненту більше не потрібна, він може відмовитися від підключеної опції будь-яким зручним способом:
- ввести USSD-код *100*33*6#;
- скористатися підказками голосового помічника в сервісі по телефону 477;
- відключити функцію в додатку “Мій Київстар”.
Відключення додаткового номера здійснюється безкоштовно, в день оформлення абонентом заявки на відмову від нього.